Offre d'emploi Expert Webanalytics (H/F)

Recruteur OUI.sncf

Depuis le 7 décembre 2017, OUI.sncf est le nouveau nom de Voyages-sncf.com, acteur majeur du tourisme en Europe, expert de la distribution du train et de la destination France. 

OUI.sncf s'est réinventé et propose une offre plus claire via « l’Alerte Petits Prix », plus pertinente grâce à un service de relation client disponible 24/24 et 7j/7 et plus inspirante avec de nouvelles pages « OUI des régions » pour inciter aux voyages partout en France.

OUI.sncf c’est les offres de transporteurs tels que SNCF, Eurostar, Thalys, TGV Lyria ; trois compagnies de bus, 400 compagnies aériennes ; 280 000 hôtels référencés ; plus de 25 000 offres de séjours ; 30 loueurs de voitures, etc.

OUI.sncf, présent dans 11 pays européens et 45 dans le reste du monde, opère un total de 67 sites internet et applications mobiles, 4 boutiques et un service de call-center. 

OUI.sncf emploie plus de 1 200 personnes dont deux tiers dédiés aux marchés français et européen.

Missions du poste

Rattaché au Responsable Webanalytics, nous recherchons un/une Expert(e) Webanalytics qui dans un contexte de gestion de projets agiles :

  • Assurera la collecte de la donnée de manière transverse sur tous les sites et appli OUI.sncf
  • Sera le garant de la fiabilité des données trackées sur tous les sites et appli OUI.sncf

Vous aurez pour missions :

  • Assister les Features teams (équipes pluridisciplinaires en charge du développement du site OUI.sncf) et les équipes métiers dans la définition de leurs besoins en termes de webanalytics,
  • Définir et valider les plans de marquage, ad-centric et site-centric, en challengeant la pertinence des besoins, en livrer les spécifications aux équipes IT, suivre l’implémentation des tags, les tester,
  • Participer à la priorisation des projets d’évolution du webanalytics, site-centric et ad-centric, et aux comités de suivi de cette roadmap organisés par l’équipe IT,
  • Etre en support de l’équipe Acquisition dans la mise en place des campagnes (tags, trafficking, suivi…),
  • Gérer le tag management dans Eulerian, suivre l’implémentation des tags, les tester,
  • Gérer les règles d’attributions des leviers et sous-leviers marketing dans Eulerian,
  • Assurer un suivi des projets avec Eulerian,
  • Contribuer à définir les tableaux de bord regroupant les indicateurs clés de la performance,
  • Maintenir la cohérence des plans de marquage,
  • Analyser diverses incohérences dans les données,
  • Réaliser des analyses / études ponctuelles en collaboration avec l’équipe Performance Marketing,
  • Etre en support des utilisateurs Eulerian Analytics,
  • Assurer des formations Eulerian Analytics.

Profil recherché

De formation BAC+5 Ecole de commerce spécialisation digitale ou Ecole d’ingénieur, vous avez entre 3 et 5 ans d'expérience dans le webanalytics.

Vos compétences sont :

  • Excellente maîtrise du webanalytics orienté business
  • Connaissance des modèles d’attribution et problématiques liées
  • Bonne connaissance d’Eulerian Analytics obligatoire, d’Adobe Analytics appréciée
  • Maitrise de TMS (tag commander, Tealium, Eulerian, GTM…)
  • Gestion de projet et connaissance du mode de fonctionnement Agile
  • Capacité à travailler et à faire travailler en mode transverse / cohérence
  • Forte sensibilité webmarketing
  • Très bonne communication écrite et orale

Lieu

La Défense

Résumé de l'offre d'emploi

  • e-CRM
  • CDI
  • A négocier
  • La Défense (Ile-de-France)
  • Master 2/BAC+5
  • De 3 à 5 ans