Offre d'emploi Assistant Web & Business Analyst (H/F)

Recruteur OUI.sncf

Depuis le 7 décembre 2017, OUI.sncf est le nouveau nom de Voyages-sncf.com, acteur majeur du tourisme en Europe, expert de la distribution du train et de la destination France. 

OUI.sncf s'est réinventé et propose une offre plus claire via « l’Alerte Petits Prix », plus pertinente grâce à un service de relation client disponible 24/24 et 7j/7 et plus inspirante avec de nouvelles pages « OUI des régions » pour inciter aux voyages partout en France.

OUI.sncf c’est les offres de transporteurs tels que SNCF, Eurostar, Thalys, TGV Lyria ; trois compagnies de bus, 400 compagnies aériennes ; 280 000 hôtels référencés ; plus de 25 000 offres de séjours ; 30 loueurs de voitures, etc.

OUI.sncf, présent dans 11 pays européens et 45 dans le reste du monde, opère un total de 67 sites internet et applications mobiles, 4 boutiques et un service de call-center. 

OUI.sncf emploie plus de 1 200 personnes dont deux tiers dédiés aux marchés français et européen.

Missions du poste

Rattaché à la Direction de la Performance, au sein du pôle Business Planning, vous participerez principalement au pilotage de la performance Web et Mobile pour la Direction Produit.

Vous serez notamment chargé de la production et de l’analyse d’indicateurs d’une part, et de la formulation de recommandations et de synthèses régulières sur les enjeux cœur business d’autre part.  

Vous interviendrez dans un environnement jeune et stimulant en travaillant sur des sujets variés et stratégiques, aux attentes fortes et aux résultats rapides.     

 

Vos missions seront les suivantes :

1) Participer à l'analyse d’impact des nouvelles fonctionnalités stratégiques dans la performance des parcours clients

  • Définition des KPI de pilotage (taux de conversion site oui.sncf (site web et mobile)...)
  • Création et animation de dashboards standardisés pour la Direction Produit.

 

2) Participer à la diffuser la culture de la performance au sein de la Direction produit

  • Accompagnement des Features Team (équipes pluridisciplinaires en charge du dévelopement du site oui.sncf) dans la définition et la mise en place de leur suivi de performance (audit, conseil)
  • Contribuer aux supports pour les instances de pilotage (Business Review,  Copil performance, Product Performance Board …)
  • Participer à la réalisation des analyses ad-hoc répondant aux besoins de nos clients internes

Profil recherché

Vous êtes étudiant en Bac +3/4  (Ecole de commerce, d’ingénieur, Statistiques …) et vous recherchez un contrat en alternance pour une durée de 24 mois (Master 1 et 2)

 

Compétences Techniques :

Forte sensibilité dans les outils (la maitrise de Business Object et Omniture/Adobe analytics sont de réels plus), Maitrise d'Excel et power point indispensable (Excel VBA serait encore un plus).       

    

Qualités requises :

Rigoureux, goût prononcé pour les chiffres, forte sensibilité à anticiper/s'organiser, aisance en communication orale, force de proposition et moteur dans l’application de ses recommandations

 

Si toutes ces caractéristiques vous correspondent, alors ce poste est fait pour vous ! 

Lieu

Paris

Résumé de l'offre d'emploi

  • Web analyste
  • Alternance
  • Non Communiqué
  • Anglais
  • 24 mois
  • Paris (Ile-de-France)
  • Master 1/BAC+4
  • Moins de 1 an