Offre d'emploi Chargé d'Etudes Statistiques CRM (H/F)

Recruteur Groupe Carrefour

Le Groupe Carrefour, c'est aujourd'hui plus de 350 000 collaborateurs à fin janvier 2014 dans 34 pays. N° 1 de la grande distribution en Europe et n°2 dans le monde, Carrefour est un groupe multiformat et multicanal : Hypermarchés, Supermarchés, Proximité, Cash&carry, Drive, E-commerce.

Missions du poste

Le groupe Carrefour est le leader de la grande distribution en Europe avec plus de 115 000 collaborateurs en France et une forte présence à l'international. Avec plus de 120 métiers, Carrefour trouve son dynamisme à travers la richesse et la diversité de ses équipes. Carrefour Banque recrute un(e) : Chargé d'Etudes Statistiques CRM (H/F).

Vos missions principales :

Vous êtes rattaché(e) au manager de l'équipe CRM du Pôle Business Intelligence (Direction Commerciale et Stratégie Client). Vous avez pour principale mission de participer à la mise en œuvre, gestion et optimisation du plan de contact client de Carrefour Banque.

A ce titre, vous êtes amené à :

  • Cibler, sélectionner et livrer les cibles à contacter dans le cadre des campagnes MD (tous canaux: mailings, e-mailings, relance téléphonique, …)
  • Suivre les indicateurs existants et mesurer l'efficacité des opérations menées (ROI)
  • Analyser nos clients (profiling) et réaliser des études ad'hoc
  • Etudier l'adéquation entre les produits et les profils clients et être force de proposition sur l'optimisation des campagnes
  • Contribuer aux évolutions portant sur les chantiers DATA (datamart, datawarehouse…)

Profil recherché

Votre profil : 

  • Vous êtes au minimum titulaire d'un Bac +3 avec une spécialisation en statistique/datamining.
  • Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du datamining, ciblage et analyse idéalement appliqué au Marketing, secteur Banque/Assurance.
  • Vous avez acquis des connaissances sur des outils et des techniques de datamining appliqués au domaine financier et marketing.
  • Une connaissance de l'outil Neolane (Adobe Campaign) est un plus.
  • Vous maitrisez le logiciel SAS et le language SQL.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre capacité d'organisation et de décision et votre force de proposition.

Avantages

NC

Lieu

91080 Évry - Courcouronnes

Résumé de l'offre d'emploi

  • e-CRM
  • CDI
  • Évry - Courcouronnes (Ile-de-France)
  • Licence /BAC+3
  • Master 1/BAC+4
  • Master 2/BAC+5
  • De 3 à 5 ans