Offre d'emploi Chargé(e) E-Marketing & CRM (H/F)

Recruteur Aubade

Depuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine.  Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.

Missions du poste

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un Assistant(e) Marketing Web et CRM en stage.

Rattaché(e) à la Responsable E-marketing et CRM, vous serez principalement en charge des taches opérationnelles concernant le CRM/Fidélisation, dont Emailing et SMS ainsi que la connaissance client et le community management.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable E-commerce et le Responsable Technique E-commerce.

Ainsi, votre mission s’articulera autour de 3 axes principaux :  

Marketing client CRM :

  • Participer à la réalisation, réactualiser et suivre le plan de dialogue CRM BtoB et BtoC et les contenus nécessaires à son application (recherche de partenariats, supports…)
  • Rédaction du contenu éditorial, gestion des traductions.
  • Suivi opérationnel France et International des opérations marketing client (partenariats, événements, campagnes) selon stratégie, budget et planning définis.
  •  Analyse des résultats des opérations menées (ROI)
  • Suivi et assistance quotidienne au réseau Retail et E-commerce sur les problématiques relation clients
  • Analyse et diffusion des indicateurs mensuels de performance relation client auprès de nos boutiques
  • Veille concurrentielle sur les évolutions technologiques et tendances liées à l’univers CRM  

E-marketing :

  • Planifier et suivre la rédaction, traduction, adaptation des contenus produits, des opérations commerciales/marketing et des pages marque.
  • Planifier et suivre le planning des homepages et pages marque du site.
  • Faire de la veille : connaître parfaitement le secteur du e-marketing, toujours avoir un œil sur ses principaux concurrents et les nouvelles opportunités de marchés (en France comme à l’international).

Réseaux sociaux – Community Management :

  • Animation des pages : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube… selon l’actualité de la marque et en partenariat avec les agences et les bloggeurs
  • Création de contenu et force de proposition pour l’animation des pages et suivi de planning
  • Suivi de la e-réputation, analyse et recommandation avec nos outils actuels
  • Gestion opérationnelle des opérations : jeux concours, règlement, envoi cadeaux ...
  • Recherche et suivi des partenariats et des opérations de communication diverses (blogs…)

Profil recherché

  • De niveau Bac+4/+5, étudiant(e) en école de commerce ou suivant un cursus marketing, vous disposez d'une première expérience en entreprise et dans l'idéal dans le secteur du retail.
  • Reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance rédactionnelle, et votre créativité, vous savez également prendre des initiatives et travaillez en totale autonomie.
  • De plus, vous avez une bonne culture web et une connaissance des réseaux sociaux.
  • Langues demandées : Anglais courant ; la maîtrise de l’Allemand serait un plus.

Si vous souhaitez découvrir un univers passionnant et travailler au sein d'une entreprise dynamique, alors rejoignez-nous !

Lieu

Paris

Résumé de l'offre d'emploi

  • e-CRM
  • Community Manager
  • Stage
  • Non Communiqué
  • Anglais
  • Allemand
  • 6 mois
  • Paris (Ile-de-France)
  • Master 1/BAC+4
  • Master 2/BAC+5
  • Moins de 1 an